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托管校长必须知道的3个学员管理目标与1个学员管理工具小波比 2022.05.19

托管机构的学员管理是一件体现老师服务态度和专业精神的事情,值得每一位老师细细琢磨。那么这究竟该如何做呢?今天给大家介绍3个学员管理目标与1个学员管理工具。

3个学员管理目标

1、让学生感受到关注

从接学时候的问候、安全维护;到校区后卫生健康的监督、餐食的安排、作业的辅导等等,都是我们关注孩子的机会。在这个过程中,当有的孩子调皮捣蛋了,不听指挥,随意打扰别人,饭也不好好吃,作业不好好写的时候,是考验我们老师是否还能坚持温暖关注的时候了。

好的学员管理,一定是无论在什么状况下,学生都能感受到老师稳定的、坚定的和正向的关注,不管是眼神上,语言上,还是行为上。而这也是我们作为老师俘获学生内心认同的最佳方法,让学生找到价值感,归属感,获得足够的关注就很重要,除了在我们机构,还要对家长进行教育和引导。这样专业的服务,也是教育的一种应用和体现。

2、让家长感受到服务

很多的家长不会管孩子,甚至也管不了孩子。老师,我把孩子交给你了,你就看着办吧。不听话你就打,没事。还有的家长恨不得把孩子一扔,啥都得由你来给他弄的好好的。家长期待老师们给予孩子更多的关注,甚至更多的教育。

要经常与家长保持良好的沟通。沟通学生在校区的一些表现、问题,以及作为教师对某些问题的看法、为孩子制订的解决方案以及取得的结果。这就是通过讲案例、讲故事,让家长感受到我们如何帮助他们培养孩子,以此提升客户的获得感。

3、让校区环境安心

这个环境,既是硬件环境,又是软件环境,硬件环境是你的校区卫生清洁,装潢色彩搭配,教室明亮干净。软件环境是老师的精气神的外化,学生的状态的表现。无论是孩子在校区学习,还是家长到校区来接孩子,享受的都是一个良好的教育环境带来的舒心和安心的感觉。

托管机构的学员管理,不只是吃好喝好,写好作业,要做整体系统的考量,应该以推动校区整体的良性发展为最终目标,而不能仅仅局限于个别学生的个别行为管理上面,像打地鼠一样,这个学生出了一个问题,赶紧解决,那个学生出了一个问题,又赶紧去解决。校长也不能像救火队员一样,每天去解决不同家长的学生的各种各样的问题。

1个学员管理工具

前面我们说了很多学员的管理、签到以及与家长的沟通等,这些都是需要老师去完成的,如果有工具的支持,会更加如虎添翼,为老师省去很多重复繁琐的学员管理工作。

为了便于托管老师的学员管理、签到工作,有一个工具是必不可少的,那就是手机刷脸考勤工具365智能宝移动考勤系统。有了它老师仅需一部手机、轻松三步就可以完成签到,能够极大的提升签到效率。并且它还可以实时反馈签到结果,签到后家长立刻收到签到信息和孩子照片,家长打开手机就可以看到。学生更安全,老师更省心,家长也更放心。

这样方便又安全的手机刷脸考勤工具你的校区要不要赶紧用起来呢?赶紧给我们留言咨询使用吧。相信有了“神器”的助力,你的校区经营会更加得心应手。