托管机构要想长期的健康经营发展，就需要做好教务管理工作。而要做好教务管理工作又少不了借助高效的工具来助力，推荐您使用这个托管班教务管理软件——365托管管家。

托管机构的教务工作包含两个部分：一是教学服务，二是教研教学。二者密不可分，因为托管机构跟其他行业相比有一个很特殊的地方，就是使用产品、学习的是学生，但有购买诉求、掏钱的却是家长。而学生在机构辅导的全过程、享受到的服务，家长是无法感知的，一般只能通过成绩来判断。如果孩子成绩有所波动，或者表现没有达到家长预期，家长就会将责任归于机构。

所以必须通过教学服务，我们才能把教学过程及服务传递给家长，我们透过严谨的训练与辅导再配以教学服务、家校沟通，才能让家长对我们机构满意度提升， 达到高效的续费与转介绍。

教务工作的核心概念就是“家长满意度”，对于如何提升满意度，我们必须要打磨出下列教务工作流程：

一、每周两天用餐状况，重点是菜色、餐前感恩词、用餐礼仪、不挑食等。

二、每周菜谱公告，重点是除了配餐外，是每样食材的营养价值、热量、对孩童发育的帮助等，如蛋类食物富含蛋白质、卵磷脂等有益大脑正常工作的物质，每天吃一个鸡蛋，这些才是重点，展现出专属的儿童配餐。

三、每周知识点趣味讲解短视频，让家长可视化到教学的专业。

四、每周重要知识点预习复习，将上周班内孩子的学习情况进行检测，帮助巩固知识。

五、每周作业辅导，并且进行点评，反馈给家长，让家长及时了解孩子的情况。

拥有365托管管家，这款托管班教务管理软件，就等于拥有一系列教务工作流程的可视化工具，帮助校外机构将托管做精做细，将服务做深做好，提升托管机构服务能力，做出不同于校内托的竞争优势。50000+托管机构都在用，为数百万家庭带去托管安心服务，让校区服务更省心、更贴心、更放心！